N-PLAY fibra

El Sector NPLAY brinda el mejor y más completo servicio de acceso a internet y televisión por cable. Trabajamos por un servicio de alta calidad, adaptable a la necesidad de cada cliente y sobre todo a un costo accesible.

Nuestro servicio de Internet se brinda mediante cablemodem a través de la tecnología de red HFC (Híbrido Fibra – Coaxil, permitiendo llegar a cada hogar con banda ancha de calidad.

La red se abastece a través del consorcio de cooperativas de Calamuchita, que concentra servidores de contenido y carriers de Internet.

El servicio de Tv analógico/digital-HD, cuenta con más 70 señales analógicas y 50 señales digitales (30 en HD Premium) de excelente calidad y variedad

Sr. usuario de N-Play:

Informamos que las tarifas de los servicios de Tv e Internet se actualizarán conforme a lo establecido por resolución ENACOM 557/2023.

¿Cómo optimizar el funcionamiento de tu servicio WiFi?

01 PUNTO DE CONEXIÓN

Los técnicos realizan las instalaciones domiciliarias en el lugar más conveniente del hogar, previo acuerdo con el cliente, teniendo en cuenta la distribución de la señal WiFi, el cuidado del equipo, el acceso de los cables desde el exterior y el acceso de las redes cableadas para pcs o Smart-Tv.

La capacidad contratada se entrega en el punto de instalación.

01 Alcance del WiFi

Los equipos terminales que se instalan en comodato incluyen un router WiFi y los mismos otorgan cobertura de servicio limitada a la habitación donde están instalados, quedando a cargo de cada abonado la decisión sobre cómo resolver el alcance del servicio en otras dependencias de la casa.

02 ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS

Las actualizaciones automáticas y programas ocultos se conectan a Internet utilizando los recursos del dispositivo y consumiendo la capacidad de conexión.

03 TRANFERENCIA DE DATOS VS DISTANCIA

El dispositivo conectado por WiFi disminuye su velocidad a medida que se aleja del router/extensor. Para ampliar el área de cobertura hay que agregar un router externo o reemplazar el existente por otro más nuevo y nuestros técnicos podrán colaborar con su configuración.

04 CALIDAD DE LOS TOMACORRIENTES

Es vital asegurar la calidad y estabilidad en el suministro de energía eléctrica de los equipos instalados en el hogar, evitando utilizar tomacorrientes múltiples y/o conversores de conectores, por ser generadores de falsos contactos.

Los módems son muy sensibles a las variaciones de tensión eléctrica, inclusive las provocadas por algún electrodoméstico y aunque la variación sea imperceptible por nosotros puede afectar su funcionamiento.

04 CAPACIDAD CONTRATADA

La capacidad contratada no es elástica y su consumo está determinado por el tráfico que demanda la suma de cada uno de los dispositivos conectados. Por ejemplo: para poder ver Netflix en HD se requieren 6Mb como mínimo, implica que si esa es toda la capacidad contratada no quedará margen para que pueda funcionar convenientemente ningún otro terminal. La capacidad recomendada para una vivienda tipo, que tenga dos Smart-Tv conectados, dos notebooks y cuatro celulares, debe ser de al menos 20Mb.

04 CABLEADO INTERNO COAXIL

El estado de la red del cableado de coaxil interno en un domicilio, incluso el funcionamiento de los equipos conectados a ella (Tv, decodificadores, spliters), influye en la calidad del servicio de Internet.

Si existen fallas en el servicio, es conveniente revisar el estado de la red interna, ya que puede estar deteriorada, con cables viejos, empalmes en malas condiciones, etc.

Novedades

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